Resi

CONDIZIONI DI RESO

Sei Due Sei S.r.l.

Premessa normativa

Nei rapporti tra aziende le parti godono di piena autonomia contrattuale nel disciplinare le condizioni di recesso e reso delle merci, ai sensi dell'art. 1322 del Codice Civile. Le presenti condizioni regolano in modo esclusivo i resi effettuati dai clienti professionali di Sei Due Sei S.r.l.

1. Esclusione dei resi per merce personalizzata

Non si accettano resi di merce personalizzata, in nessun caso, inclusi eventuali errori di spedizione, quantità, taglie, colori o articoli imputabili a Sei Due Sei S.r.l.

Si raccomanda di verificare attentamente la merce al momento del ricevimento.

2. Esclusione dei resi per fine serie o fuori catalogo

Non si accettano resi di articoli in fine serie, fuori catalogo o dismessi.

3. Autorizzazione preventiva

Tutti i resi devono essere preventivamente autorizzati da Sei Due Sei S.r.l. La richiesta di autorizzazione al reso deve essere inviata via e-mail all'indirizzo info@jamesross.it.

La merce resa senza preventiva autorizzazione non verrà accettata.

4. Termini per il reso

Il reso deve essere effettuato entro e non oltre 30 giorni dalla data di ricevimento della merce.

5. Condizioni della merce e dell'imballo

La merce deve essere restituita:

  • non utilizzata e in condizioni idonee alla rivendita;
  • nell'imballo originale integro (buste e cartoni), non danneggiato, scritto, etichettato o alterato.

6. Documentazione di accompagnamento

Nel Documento di Trasporto (DDT) di reso deve essere espressamente indicato il riferimento al DDT della spedizione originaria.

COSTI DI GESTIONE DEL RESO

7. Spese fisse di gestione

È previsto un costo fisso di € 25,00 per:

  • controllo fisico della merce;
  • gestione documentale amministrativa;
  • trasferimento alla logistica;
  • operazioni di carico a magazzino.

8. Spese variabili di riposizionamento

Sono previsti inoltre i seguenti costi variabili:

  • € 5,00 per ogni scatola intera e integra;
  • € 2,50 per ogni singolo pezzo sfuso.

9. Spese di trasporto

Le spese di trasporto per il rientro della merce sono interamente a carico del cliente.

10. Modalità di rimborso

Il reso, una volta verificato e accettato, genera esclusivamente emissione di nota di credito a favore del cliente.

11. Destinazione del reso

La merce deve essere spedita al seguente indirizzo:

Sei Due Sei S.r.l.
Via Mezzanini 38P
29121 Piacenza
ITALIA

12. Resi per errore imputabile a Sei Due Sei S.r.l.

Nel caso in cui il reso sia dovuto a un errore imputabile a Sei Due Sei S.r.l. (ad esempio spedizione di articoli errati, quantità errate, taglie o colori non conformi all'ordine), il reso sarà effettuato senza alcun costo per il cliente.

Il cliente dovrà segnalare l'anomalia a Sei Due Sei S.r.l. e ottenere preventiva autorizzazione al reso, secondo la procedura indicata nei punti precedenti. Una volta autorizzato, il reso dovrà essere effettuato entro e non oltre 30 giorni dalla data di ricezione dell'ordine.

Resta in ogni caso ferma l'esclusione dei resi per merce personalizzata, come indicato al punto 1.